Medya takip ajansı mı, yazılımı mı?
Medya takip ajansı, haberleri okuyucu ekibiyle tarayıp size ileten bir hizmet sağlayıcıdır. Medya takip yazılımı ise aynı işi sistemle yapar. İkisi de adınızın geçtiği haberleri bulmayı hedefler; hız, kapsam, maliyet ve veri kontrolünde ayrılırlar. Bu yazı farkları tabloyla gösterir ve hangisinin hangi kuruma uyduğunu açıklar.
İki model arasındaki fark nedir?
Aşağıdaki tablo birkaç ayrı noktada iki modeli yan yana koyar.
| Kriter | Takip ajansı | Medya takip yazılımı |
|---|---|---|
| İşi kim yapar | Okuyucu ve editör ekibi | Yazılım, kendi sunucusunda |
| Yerel basın | Genellikle seçili iller | 81 ilin tamamı |
| TV ve radyo | Seçili kanallar, gecikmeli aktarım | Canlı yayın yazıya dökülür; cümle ve kesitle |
| Haber ne zaman gelir | Gün sonu ya da ertesi sabah | Bulunduğu dakikada |
| Kopya haber | Çoğu zaman ayrı ayrı sayılır | Tek haberde birleşir; bağımsız kaynak sayısı görünür |
| Fiyat | Teklifle | Fiyat listesi açıksa sitede görünür |
| Sözleşme | Çoğunlukla yıllık | Aylık olabilir; iptal koşullarını kontrol edin |
| Veri | Hizmet sağlayıcıda | Sağlayıcıya bağlı; nerede tutulduğunu sorun |
Tablo genel bir çerçeve çizer. Her ajans ve her yazılım aynı değildir. Teklif alırken tablodaki her satırı yazılı olarak sorun.
Maliyet farkı nereden doğar?
Ajansta maliyetin büyük kısmı insan emeğidir. Okuyucu ekibi, vardiya ve arşiv gideri fiyata yansır. Bu yüzden kota ve kapsam genellikle paket olarak satılır: izlenen ad sayısı, kanal sayısı ya da il sayısı arttıkça tutar yükselir. Kapsam dışı bir isteğiniz çıkarsa ek ücret gelebilir.
Yazılımda iş otomatiktir. Ek bir adı izlemek yeni bir okuyucu gerektirmez. Bu yüzden fiyat listesini açık yayımlamak mümkündür ve karşılaştırma kolaylaşır. Ancak yazılımda da tuzak vardır: bazı sağlayıcılar kullanıcı başına ya da kaynak başına ek ücret ister. Teklifte neyin pakete dahil olduğunu ve neyin ayrıca faturalandığını yazdırın.
Sözleşme süresine de bakın. Yıllık sözleşmede ilk aylarda hizmet beklediğiniz gibi çıkmazsa çıkış zordur. Aylık sözleşme sizi bu riskten korur.
Hız kriz anında ne fark yaratır?
Kriz haberi önce sosyal ağlarda ya da bir yerel sitede çıkar. Sonra yayılır. Aradaki fark sizin lehinize kullanılacak zamandır.
Ajansta haber önce bir okuyucudan geçer, sonra size iletilir. Bu işleyiş doğaldır ve kalite için gereklidir, ama haberin yayımlanması ile size ulaşması arasında zaman farkı yaratır. Gün sonunda gelen bir özet, sabah çıkan bir haber için geçmiş zamandır.
Yazılımda haber otomatik taranır. Bulunduğu an uyarı olarak gelir. TV ve radyoda adınızın geçtiği cümle ve ±60 saniyelik kesit uyarıya eklenir; yayını baştan sona izlemek zorunda kalmazsınız. Rutin gündem ise her sabah 07:00 bülteniyle gelir.
İhale şartnamesi ya da sözleşme yazarken uyarı süresini dakika cinsinden belirtin. Saat cinsinden yazılan süre kriz anında işe yaramaz.
Kapsam ve veri kalitesi nasıl karşılaştırılır?
Kapsamda iki soru sorun.
- Yerel basını izliyor mu? Ajansların bir kısmı ulusal basında yoğunlaşır. 81 ilin yerel gazetelerini ve sitelerini izlemek çok insan gücü gerektirir; bu nedenle yerel kaynaklar ek paket olarak sunulabilir. Oysa şikâyet ve yatırım haberlerinin çoğu yerelde başlar.
- TV ve radyoyu kesitle mi veriyor? Bazı hizmetlerde kayıt gelir ama içinde adınızın nerede geçtiğini kendiniz ararsınız. Cümle ve ±60 saniyelik kesit ise doğrudan karar vermenizi sağlar.
Veri kalitesinde en önemli konu kopya haberdir. Bir ajans metni yüzlerce sitede aynen yayımlanabilir. Bunlar ayrı haber olarak sayılırsa rapor şişer; yönetim görünürlüğünüzü olduğundan büyük sanar. Kopyalar tek haberde birleşirse hem bülten kısalır hem de sayılar gerçeği gösterir.
Hangi kuruma hangi model uyar?
Ajans modeli şu durumda uygun olabilir: iç iletişim kadronuz yoksa, haberlerin elle özetlenmesini ve yorumlanmasını dışarıya vermek istiyorsanız ve hız sizin için ikincil bir önceliktir.
Yazılım modeli şu durumda öne çıkar:
- Kriz anında hız önceliğinizdir.
- 81 ilin yerel basınını ve TV'yi kesitle görmek istiyorsunuz.
- Bütçenizi önceden bilmek ve aylık çıkış hakkını elinizde tutmak istiyorsunuz.
- Verilerinizin nerede işlendiğini bilmek istiyorsunuz.
Pek çok kurum iki modeli birlikte düşünür: yazılım temel izlemeyi yapar, yorum ve analiz için ayrı bir danışmanlık alınır. Bu da geçerli bir yoldur. Önemli olan, neyi kimin yaptığını baştan yazmaktır. Fiyat tarafında kıyas için Fiyatlar sayfasındaki açık karşılaştırmaya bakabilirsiniz. Tanım ve temel kavramlar için Medya takip nedir, nasıl yapılır? yazısı başlangıç noktasıdır.
Teklif alırken hangi sorular sorulmalı?
Hangi modeli seçerseniz seçin, aşağıdaki soruların yazılı cevabını isteyin.
- Hangi iller, kanallar ve gazeteler izleniyor? Liste görebilir miyim?
- Haber bulunduktan sonra bana kaç dakikada ulaşır? Süre sözleşmede yazılı mı?
- TV ve radyoda yalnızca kayıt mı veriyorsunuz, yoksa cümle ve kesit mi?
- Kopya haberler tek haberde mi sayılıyor?
- Fiyata neler dahil, neler ek ücretli?
- Sözleşmeden nasıl çıkarım? Verilerimi dışarı alabilir miyim?
- Verim nerede tutuluyor ve nerede işleniyor?
Cevaplar iki teklifi aynı ölçüde karşılaştırmanızı sağlar. Kaçamak cevap da bir cevaptır.
MTS'de nasıl çalışır?
MTS (Medya Takip Sistemi) bu yazıdaki yazılım modelidir: haber sitelerini, 81 ilin yerel basınını, sabah gazetelerini (gazete adı, sayfa, haber küpürü ve kısa alıntı) ve sosyal ağları izler; sınıflandırma kendi modellerimizdir, veri Türkiye'deki sunucumuzda tutulur. Kopyalar tek haberde birleşir, uyarı dakikalar içinde gelir, bülten her sabah 07:00'dedir, rapor ay sonunda PDF olarak çıkar. TV ve radyo takibi ek hizmettir; teklifle eklenir. 3 gün ücretsiz deneyebilirsiniz; kart istenmez. Başlamak için Son 7 günü göster düğmesini kullanın.