İptal ve İade Koşulları
Yürürlük: [tarih] (yayın günü)Son güncelleme: 11 Kasım 2026
1. Deneme ve ilk 14 gün
Hesap açılışından itibaren 14 gün içinde yazılı (e-posta) bildirimle abonelik iptal edilirse, o dönem için ödenen ücret kesintisiz iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle (havale ya da kart) 10 iş günü içinde yapılır.
2. 14 günden sonra, aylık abonelik
Dönem sonuna kadar hizmet sürer; içinde bulunulan ayın ücreti iade edilmez, bir sonraki ay yenilenmez.
3. 14 günden sonra, yıllık abonelik
Kalan tam aylar için ödenen ücret, yıllık indirim (2 ay bedava) geri alınarak hesaplanır ve iade edilir; abonelik sözleşmesi A-9 ve A-10 esastır.
4. Hizmet seviyesi
Aylık erişilebilirlik hedefi %99'un altında kalırsa abonelik sözleşmesi A-9.1'e göre orantılı indirim uygulanır; ayrı iade yolu yoktur.
5. Larel'den kaynaklanan iptal
Larel hizmeti sonlandırırsa kullanılmayan dönemin ücreti tamamen iade edilir.
6. Başvuru
İptal ve iade talepleri [email protected] adresine, kurum yetkilisinin e-postasından gönderilir; talep 3 iş günü içinde cevaplanır.